Magento Commerce Extensies

In iedere webwinkel wordt wel gebruik gemaakt van extensies; ook wel modules genoemd. Een extensie is een stukje script, vaak op maat geschreven, welke u op eenvoudige wijze kan aanzetten of uitschakelen. Waar nodig heeft u in uw configuratie een stukje script waar de instellingen voor de extensies kunnen worden gedaan. Hieronder ziet u een aantal voorbeelden van extensies.

Facebook koppeling

Volgens de site ‘ComScore’ staat Facebook binnen de top 10 drukst bezochte sites ter wereld. Hierdoor is Facebook een interessante partij voor wat betreft promotie. De Facebook koppeling geeft u de mogelijkheid om uw webwinkel te koppelen aan √©√©n van de meest populaire Social Media sites ter wereld.

De werking van deze koppeling is heel eenvoudig. Op het moment dat een klant, welke Facebook gebruikt, een aankoop in uw webwinkel doet, wordt er automatisch een bericht geplaatst op zijn of haar profiel over de aankoop. Dit bericht kun u redelijk eenvoudig binnen uw admin configureren zodat ook de (back)link naar uw site op Facebook wordt gepost.

Uitgebreid Helpdesk systeem

Essentieel aan het runnen van een internet onderneming is het hebben van een goede helpdesk. Volgens de laatste onderzoeken vind 78% van de internetkopers een goede klantenservice een zwaarwichtige reden om bij een webwinkel te kopen. Onze uitgebreide helpdeskmodule biedt u de volgende mogelijkheden:

• Het eenvoudig integreren van nieuwe contact formulieren.
• Anti Spambot beveiliging.
• Beheerder kan support tickets aan bestellingen koppelen.
• Standaard antwoorden op veel voorkomende vragen.
• Toevoegen van een ongelimiteerd aantal afdeling wordt mogelijk.
• E-mails lezen en beantwoorden binnen de admin omgeving.
• Nieuwe tickets aanmaken per e-mail.
• Automatisch sluiten van tickets na een bepaald aantal dagen.
• Eenvoudig integreren van vragen over een product.
• Per webwinkel een standaard afdeling instellen.
• Bestanden invoegbaar.
• Mogelijkheid om tickets aan te maken in de admin omgeving.
• Volledige historie van tickets.

Follow up

Bent u op zoek naar meer interactie met uw webshop klant? Het follow up systeem zorgt ervoor dat uw webshop klant meer betrokken blijft bij uw webwinkel.

Het follow up systeem biedt u de volgende mogelijkheden:

• Verstuur een bericht wanneer uw klant de bestelling niet afmaakt.
• Bekijk de statistieken van uw follow up marketing.
• Verras klanten met een actie op hun verjaardag.
• Cre√´er speciale acties voor de klant op bases van hun Wishlist.
• Betere en meer gerichte e-mail communicatie op basis van statistieken.

Uitgebreide Nieuwsbrief

Zonder enige twijfel is een nieuwsbrief één van de meest krachtige marketin gereedschappen van deze tijd. Indien een nieuwsbrief onderdeel is van uw marketing strategie, dan is een uitgebreid nieuwsbrief systeem een must voor uw shop. Het uitgebreide nieuwsbrief systeem kent de volgende mogelijkheden:

• Verhoog het aantal inschrijvingen met een flexibel en aantrekkelijk inschrijfformulier.
• Personaliseer uw nieuwsbrief voor betere resultaten. Klanten zullen zich met een gepersonaliseerde nieuwsbrief speciaal voelen.
• Deel uw nieuwsbrief in op categorie√´n.
• Exporteer uw nieuwsbrief data eenvoudig.
• Voeg de wettelijk verplichte uitschrijf mogelijkheid toe aan uw nieuwsbrief.
• Gebruik eenvoudig een andere server dan waarop uw site wordt gehost.